Ventas on line, el futuro más próximo

Sofía Plaza

En el tercer trimestre del año pasado el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de negocio de 2.421,8 millones de euros. Estos datos suponen un incremento de más de un 27% respecto al mismo periodo del año 2010.

Para aquellas empresas que quieran dar el salto a la venta online, las soluciones en la nube presentan grandes ventajas:

-Mejor servicio al cliente, facilitas el momento de la compra.

-Posibilidad de ser más eficiente en la gestión administrativa de la Tienda On Line. Al estar estas dos herramientas integradas automáticamente una vez que algún cliente compra en la web, las empresas crean el pedido dispondrán de la ficha de datos del cliente y el stock actualizado.

-Aumento de la fidelización y captación de clientes a través de ofertas como por ejemplo: cupones, monedero electrónico, incentivos, ofrecer tarjetas prepago… Todo ello permite incrementar las ventas.

-Ampliación de los canales de comercialización y comunicación, a través datos como el móvil o el correo electrónico de sus clientes y utilizarlos para comunicarse con él a través de esos canales tanto para las ofertas o resolverles las dudas, siempre sin saturar.